Apresentar os conceitos da Governança de TI e como ela pode ajudar a melhorar o nível de qualidade dos serviços de TI. Discutiremos também como implementar um modelo de Governança de TI baseado nas melhores práticas da ITIL e do Cobit.
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Iniciado por Simone Rosado Galiazi. Última resposta de Rildo Santos 26 Out, 2010. 1 Resposta 0 Curtiram isto
É possível vender a Governança de TI para uma organização que não exerce a Governança Corporativa? Quem é o responsável por levantar esta bandeira? Este é um trabalho que pode ser desenvolvido…Continuar
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ISO 38.500 Governança de TI, veja: http://prezi.com/yij5ja97cqba/copy-of-iso-iec-385002008/?utm_source...
Dicas e sugestões para o Exame de Certficação Fundamentos da ITIL
http://www.rildosan.com/2013/09/a-certificacao-fundamentos-da-itil-...
ITIL - Information Technology Infrastructure Library
Material didático do curso de preparatório para a certificação ITIL da Escola Superior de Redes
http://pt.scribd.com/doc/50809607/ITIL-Information-Technology-Infra...
Certificações ITIL voltam a ganhar destaque http://cio.uol.com.br/tecnologia/2013/02/22/certificacoes-itil-volt... via @ciobrasil
Oi Susiléa, obrigado pelo feedback.
Oi Rildo, mais uma vez você tem me ajudado muito a entender esta "sopa de letrinhas" que enfrentamos na gestão de TI. Gosto muito da forma simples como aborda termos tão complexos deste universo.
Oi Mauricio,
Em pequena instituição não é necessário fazer toda a implementação
dos processo do Cobit, por exemplo. Geralmente o número de processos
é bem menor, geralmente fica entre 10 a 12 processos, mas tudo depende do objetivo ou do resultado que a empresa quer atingir com
a implementação das práticas de Governança.
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